cover_1

Sati App: พัฒนานักรับฟัง ดูแลใจให้ไม่รู้สึกโดดเดี่ยว

มูลนิธิ สติแอพมูลนิธิ สติแอพ
ผู้สูงอายุ
ผู้ป่วย ผู้พิการ
อื่นๆ

เงินบริจาคของคุณจะนำไปจัดฝึกอบรมการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้นให้กับอาสานักรับฟัง120คน

project succeeded
โครงการสำเร็จแล้ว

ระยะเวลาระดมทุน

5 มิ.ย. 2567 - 11 ก.ค. 2567

พื้นที่ดำเนินโครงการ

ทั่วประเทศ

เป้าหมาย SDGs

GOOD HEALTH AND WELL-BEINGPARTNERSHIPS FOR THE GOALS

กลุ่มเป้าหมายที่ได้รับประโยชน์จากโครงการ

ผู้ที่มีความทุกข์ทรมานทางจิตใจ
12,500คน

คุณรู้ไหมว่ามีหลายคนที่เจ็บป่วยทางสุขภาพจิตแล้วไม่ได้รับการรักษา จิตแพทย์เพียง 1 คน ต่อผู้ป่วย 250,000 คน Sati App จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยบรรเทาปัญหานี้ โดยให้บริการรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ผู้ที่กำลังประสบกับความทุกข์ทางจิตใจไปมากกว่า 16,837 ราย แต่เรามีนักรับฟังไม่เพียงพอ เราจำเป็นต้องเพิ่มอาสานักรับฟัง 120 คน ที่ผ่านการอมรมจนมั่นใจว่าช่วยรับฟังได้ในเบื้องต้น

ปัญหาสังคม

ปัญหาสังคมและวิธีการแก้ไขปัญหา

ปัจจุบันประชากรไทยมากกว่า 3 ล้านคน กำลังทนทุกข์ทรมานจากอาการเจ็บป่วยทางจิตและการถูกตีตรา

การสำรวจในประเทศไทย พบว่ามีผู้เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย 1 คน ทุก 2 ชั่วโมง

มีการพยายามฆ่าตัวตาย 1 ครั้ง ทุก 9 นาที 55 วินาที

ปี พ.ศ. 2563 ประชากรไทยเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายแล้วจำนวนกว่า 5,086 คน ขณะที่ผู้ที่มีอาการเจ็บป่วยทางจิตเพิ่มจำนวนมากขึ้น ทว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตกลับมีอยู่อย่างจำกัด อัตราเฉลี่ยของจิตแพทย์ 1 คนต่อผู้ที่มีอาการเจ็บป่วยทางจิต 250,000 คน จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น 1 คน ต่อเด็กและวัยรุ่นที่มีอาการเจ็บป่วยทางจิต 75,000 คน และนักจิตวิทยาที่มีใบอนุญาต 1 คนต่อผู้ที่มีอาการเจ็บป่วยทางจิต 100,000 คน จะเห็นได้ว่าเป็นสัดส่วนที่ไม่เหมาะสมและเพียงพอต่อความต้องการ ส่งผลให้บุคลากรเหล่านี้ต้องทำงานหนักเพิ่มขึ้นจนก่อให้เกิดภาวะหมดไฟ (Burnout) ที่มีอัตราเฉลี่ยสูงถึง 5 ครั้ง ในช่วงปี พ.ศ. 2562 - 2565 ที่ผ่านมา โดยความเหนื่อยล้าจากการทำงานของพนักงานในองค์กร จะทำให้องค์กรเข้าสู่สภาวะขาดแคลนกำลังคนที่มีความพร้อมทั้งกับด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต ส่งผลเสียต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของสังคมและประเทศชาติเป็นวงกว้าง

นอกเหนือจากจำนวนบุคลากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ปัจจัยหลักสำคัญที่มีผลต่อการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิต นั่นก็คือเวลา ค่าใช้จ่าย และระยะทาง เนื่องจากเราพบว่าข้อจำกัดดังกล่าวส่งผลให้ผู้ที่มีอาการเจ็บป่วยทางจิตเข้าถึงบริการอย่างยากลำบาก ไม่ว่าจะเป็นการรับบริการที่โรงพยาบาลเอกชน แม้ว่าจะช่วยประหยัดเวลา แต่ผู้ใช้บริการก็ต้องแลกมาด้วยการจ่ายค่าบริการที่ค่อนข้างสูง 1,500 - 2,500 บาท ต่อครั้ง หรือโรงพยาบาลรัฐบาล ถึงแม้ว่าจะช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ผู้ใช้บริการก็ต้องแลกมาด้วยระยะเวลารอเข้ารับบริการที่ยาวนาน รวมถึงหน่วยบริการด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยที่มิได้มีอยู่ทั่วทุกภูมิภาค ส่งผลให้ประชากรบางกลุ่มในพื้นที่ชนบทมิอาจเข้ารับบริการด้านสุขภาพจิตได้สะดวกและรวดเร็วดังเช่นประชากรเขตเมือง

จากสถานการณ์ปัญหาดังกล่าว Sati App จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างโลกที่ทุกคนสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตขั้นพื้นฐานได้ เราทำงานเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์นี้โดยการส่งเสริมการเยียวยาจิตใจเบื้องต้น และสร้างความเข้าใจให้กับประชาชนเกี่ยวกับการปฐมพยาบาลทางจิตใจเบื้องต้น นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับภาคีเครือข่ายต่าง ๆ ในด้านสุขภาพ เทคโนโลยี การศึกษา และการสื่อสาร เพื่อพัฒนาระบบการดูแลสุขภาพจิตที่เท่าเทียมและยั่งยืน โดยจัดให้มีการเข้าถึงบริการของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (มูลนิธิสติแอพสนับสนุนค่าโทรของผู้ใช้บริการทุกสายตลอดระยะเวลาการสนทนา) และเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาด้านสุขภาพจิต เรามุ่งหวังที่จะสร้างโลกที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น โลกที่ให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน ซึ่งผู้คนสามารถเข้าถึงการดูแล และทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพกายและสุขภาพใจที่ดีขึ้นอย่างเป็นองค์รวม

ตัวอย่างผลตอบกลับจากผู้ใช้บริการปี 2566-2567

  • อาสาสมัคร ก: "ได้เห็นคุณค่าในชีวิตตัวเอง ยิ่งในช่วงเวลาที่รู้สึกแย่ ๆ การได้มารับสาย ช่วยฟังใครสักคน ก็เป็นสิ่งที่ยืนยันว่าเรายังมีประโยชน์ มีความหมายอะไรสักอย่างบนโลกใบนี้ และทำให้รู้ว่าโลกนี้มันยังต้องการพื้นที่ที่มนุษย์จะมาเชื่อมต่อกันด้วยหัวใจจริง ๆ และพื้นที่นี้ก็เป็นสิ่งที่หลายคนตามหา"
  • อาสาสมัคร ข: "เราเข้าใจถึงการมีผู้รับฟังในยามที่เรามีปัญหาแล้วเราไม่สามารบอกเล่าให้คนรอบข้างฟังได้ บางครั้งปัญหาไม่ต้องการการแก้ไขแค่ต้องการคนรับฟัง จึงเข้าใจและดีใจที่มีแอปฯสติ พร้อมกับภูมิใจที่มาเป็นส่วนหนึ่งของระบบค่ะ"
  • อาสาสมัคร ค: สติเปิดโอกาสให้คนที่อยากช่วยเหลือได้เข้ามาทำโดยไม่มีเงื่อนไขที่ยากจนเกินไป ไม่เหมือนที่อื่นตรงที่ให้โอกาสคนที่ไม่ได้จบเฉพาะทางด้านจิตวิทยามาทำ โดยทั่วไปแล้วคนที่ไม่ได้จบเฉพาะทางมาแบบนี้มันยากมากที่จะได้เข้ามาทำ แต่สติทำให้คนที่แค่มีใจอยากช่วยเหลือและรับฟังผู้อื่นก็มาทำได้เลย เลยรู้สึกว่าสติให้โอกาสดีค่ะ"
  • ผู้โทร ง: "ขอบคุณมาก ๆ เลยนะคะ ที่ให้คำแนะนำเยอะมาก ๆ แล้วก็ทำให้จัดลำดับความสำคัญถูก จนทำให้ตอนนี้หายฟุ้งซ่านลงไปเยอะมาก ๆ เลยค่ะ"
  • ผู้โทร จ: "ก่อนมาปรึกษาเหมือนไม่มีทางออกเลยค่ะ ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง แต่พอได้ลองโทรปรึกษาดู รู้สึกดึมากเลยค่ะ พี่อาสาใส่ในเรื่องที่เล่า ใส่ใจปัญหาที่บอกมากเลยค่ะ จำได้ทุกรายละเอียด ช่วยหาวิธีแก้ทุกเรื่องเลยค่ะ ถ้าหนูดีขึ้นมากแล้ว หนูอยากลองเป็นแบบพี่บ้าง อยากลองเป็นอาสาช่วยเหลือคนอื่นจากความคิดลบ ๆ บ้างค่ะ ขอบคุณมากเลยค่ะ"
  • ผู้โทร ฉ: "น้ำเสียงฟังแล้วสบายใจ รู้สึกปลอดภัยจริง ๆ ขอบคุณสำหรับความคิด พลังงานในทางบวกนะคะ"

ผลลัพธ์ปี พ.ศ.2566

  1. มีผู้สมัครเข้าใช้งานระบบ Sati App เพิ่มขึ้นมากกว่า 16,837 บัญชี
  2. มีการใช้ Sati App ติดต่อหาอาสาสมัครที่ผ่านการอบรมการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้นมากกว่า 5,445 สาย โดยอาสาสมัครของเราสามารถให้ความช่วยเหลือได้ถึงจำนวน 3,858 สาย คิดเป็นร้อยละ 70.85
  3. มีผู้สนใจเข้ารับการอบรมหลักสูตรการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้นบนเว็บไซต์ Sati App จำนวน 165 คน
  4. จากการติดต่อหาอาสาสมัครจำนวน 1,420 ครั้ง พบว่าผู้ใช้บริการมีระดับความรู้สึกเชิงลบลดลงอย่างมีนัยสำคัญ (ผ่านแบบสอบถามก่อน-หลังการโทร) จากค่าเฉลี่ย 3.75 เป็น 2.11 (เต็ม 5) และพบว่าระดับความคิดทำร้ายตนเองลดลงจาก 2.33 เป็น 1.66 (เต็ม 5) ด้วยเช่นกัน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

  1. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงอาสาสมัครของเราบน Sati App ได้ง่ายที่สุด
  2. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการบน Sati App โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  3. ผู้ใช้บริการได้รับบริการที่สอดคล้องกับความต้องการ
  4. ผู้ใช้บริการมีระดับความทุกข์ทรมานทางจิตใจลดลง

ผู้รับผิดชอบโครงการ

มูลนิธิ สติแอพ

 
 

วิธีการแก้ปัญหา

  1. เพราะอาสานักรับฟังไม่เพียงพอ จึงรับสมัครอาสานักรับฟังเพิ่ม 120 คน และระดมทุนจัดฝึกอบรมการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้น

แผนการดำเนินงาน

  1. ฝึกอบรมการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้น (ภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ) เพื่อส่งเสริมศักยภาพการให้บริการให้แก่อาสาสมัคร ในรูปแบบออนไซต์ โดยอาสาสมัครรุ่นที่ 2 จะเปิดรับทั้งหมด 120 คนแบ่งเป็น 4 ภูมิภาค ได้แก่ ภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคอีสาน และภาคใต้ ภูมิภาคละ 30 คน

  2. อาสาสมัครรุ่นที่ 2 ที่ผ่านการอบรมหลักสูตรการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้นภาคทฤษฏีและปฏิบัติ จะได้รับใบประกาศนียบัตร รับรองการจบหลักสูตร และนำความรู้และศักยภาพที่ได้รับจากการฝึกอบรมมาให้บริการรับฟังผู้ที่มีความทุกข์ทางจิตใจบนแพลตฟอร์ม SATI Mobile Application

  3. อาสาสมัครรุ่นที่ 2 จำนวน 120 คน จะให้บริการรับฟังเฉลี่ยขั้นต่ำคนละ 35 สาย รวมทั้งหมด 4,200 สาย โดยหลังจากครบจำนวนขั้นต่ำแล้ว อาสาสมัครสามารถให้บริการต่อได้ตามความสมัครใจของตนเอง

แผนการใช้เงิน

รายการจำนวนจำนวนเงิน (บาท)
ค่าจัดฝึกอบรมการปฐมพยาบาลจิตใจเบื้องต้น (ภาคทฤษฏีและภาคปฏิบัติ) ในรูปแบบออนไซต์

เพื่อพัฒนาศักยภาพการรับฟังให้แก่อาสาสมัครรุ่นที่ 2 ทั่วประเทศ แบ่งเป็น 4 ภูมิภาค ได้แก่ ภาคกลาง ภาคเหนือ ภาคอีสาน และภาคใต้ ภูมิภาคละ 1 ครั้ง รวมทั้งหมด 4 ครั้ง โดยประกอบด้วยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการปรึกษา 2 คน ผู้นํากลุ่ม 3 คน และอาสาสมัครรอบละ 30 คน เป็นระยะเวลา 180 วัน

120อาสาสมัคร600,000.00
รวมเป็นเงินทั้งหมด600,000.00
ค่าสนับสนุนเทใจ (10%)60,000.00
ยอดระดมทุน
660,000.00

ผู้รับผิดชอบโครงการ

มูลนิธิ สติแอพ

มูลนิธิ สติแอพ

สร้างเพจระดมทุน

ร่วมกันระดมทุนเพื่อสนับสนุนโครงการนี้

สร้างเพจระดมทุนให้โครงการนี้
icon