สูงวัยออนไลน์ด้วยรอยยิ้ม

ปัญหาสังคมและวิธีการแก้ไขปัญหา

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี และอินเทอร์เน็ต ซึ่งถือเป็นปัจจัยสำคัญในการใช้ชีวิต ครอบคลุมตั้งแต่การติดต่อสื่อสาร อำนวยความสะดวกด้านต่าง ๆ ตลอดจนการทำธุรกรรม หรือการเข้าถึงสวัสดิการของรัฐ วันนี้ 1 ใน 5 ของประชากรไทยกำลังอยู่ในวัยสูงอายุ แต่มีผู้สูงอายุเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่เข้าใจวิธีการใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยยังมีผู้สูงอายุจำนวนมากที่ขาดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟน อีกทั้งจากสภาพสังคมที่เปลี่ยนไป ทำให้กลุ่มผู้สูงอายุที่อยู่อาศัยลำพัง หรืออยู่ในครอบครัวที่มีช่องว่างระหว่างวัย ไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้าง หรือคนในครอบครัวได้ ส่งผลให้ผู้สูงอายุกลัวที่จะเริ่มต้นใช้งานอินเทอร์เน็ต และไม่สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ได้

มากไปกว่านั้นผู้สูงอายุถึง 44% ได้ตกเป็น “เหยื่อ” ในการถูกหลอกจากช่องทางออนไลน์ จากการขาดความเข้าใจ และความรู้เท่าทันภัยไซเบอร์ ซึ่งอาจมาทั้งในรูปแบบการหลอกขายสินค้า ข้อมูลข่าวสารปลอม หรือการหลอกให้โอนเงิน ส่งผลตั้งแต่การสูญเสียทรัพย์สิน จนไปถึงกระทบต่อสุขภาพ ซึ่งสำหรับผู้สูงอายุแล้ว การโดนหลอกเพียง 1 ครั้ง อาจหมายถึง การเสียเงินที่เก็บมาทั้งชีวิต หรือการหลงเชื่อจนนำไปสู่ปัญหาสุขภาพระยะยาว ทำให้กระทบต่อความมั่นคงในการใช้ชีวิต รวมถึงขาดความมั่นใจในบริการและธุรกรรมออนไลน์ต่างๆ จนไม่สามารถก้าวไปได้ทันกับเทคโนโลยีปัจจุบันได้

ความรู้เท่าทันเทคโนโลยี จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้สูงอายุมีความมั่นใจในการใช้เทคโนโลยี และยังจำเป็นอย่างมาก ในการสร้างพื้นที่ออนไลน์ให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยของผู้สูงอายุด้วยเช่นกัน ยังแฮปปี้จึงมีเป้าหมายในการดำเนินโครงการ สูงวัยออนไลน์ด้วยรอยยิ้ม เพื่อทำให้ผู้สูงอายุสามารถเข้าถึงโลกออนไลน์ด้วยความเข้าใจ สามารถก้าวทันต่อเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลง และนำเทคโนโลยีมาใช้งานได้ รวมถึงมีความเท่าทันในการพิจารณาข้อมูลข่าวสาร สามารถที่จะระมัดระวังตนเองจากภัยไซเบอร์ในขั้นต้นได้

ซึ่งโครงการ สูงวัยออนไลน์ด้วยรอยยิ้ม เป็นการอบรม 2 วัน ให้กับกลุ่มผู้สูงอายุ จำนวน 2,500 คน ตลอดทั้งปี 2566 ครอบคลุมเนื้อหา ดังนี้

1. ปูพื้นฐานเสริมความรู้การใช้งานมือถือให้วัยเก๋า ให้ใช้งานอย่างมั่นใจไร้กังวล ได้แก่ การตั้งค่ามือถือเบื้องต้น การใช้งานอินเทอร์เน็ตและ wifi การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

2. การแนะนำ และสอนใช้งาน Line เบื้องต้นเพื่อติดต่อสื่อสาร

3. การแนะนำ และสอนใช้งาน Facebook เข้าใจโลกออนไลน์ และใช้งานอย่างปลอดภัย

4.การป้องกันภัยทางไซเบอร์ ได้แก่ การพิจารณาข่าวปลอม เท่าทันภัยไซเบอร์ต่าง ๆ และวิธีการเตรียมตัวหากเจอภัยจากโลกออนไลน์