Resource
- FAQ - สำหรับผู้บริจาค
- FAQ - สำหรับผู้ลงโครงการ
- ทำอย่างไร เมื่อต้องเขียนโครงการ
- การเบิกเงินและออกใบเสร็จรับเงิน
- การรายงานความก้าวหน้าโครงการ
- แนะนำช่องทางการประชาสัมพันธ์
- แนะนำวิธีเลือกรูปลงโครงการ
- แนะนำการเขียนโปรโมท
- คู่มือถ่ายรูปสำหรับคนทำโครงการ
- เพจระดมทุนของเทใจดียังไง? มีฟังก์ชั่นอะไรบ้างนะ?
- แนะนำวิธีการเขียนคำอธิบายโครงการโดยย่อ
- How to: 9 ขั้นตอน สร้างเพจระดมทุนง่ายๆ
- How To: บริจาคเงินผ่านเพจระดมทุน
- การบริจาคในนามศิลปิน
- How To: เช็กรายละเอียดการบริจาค
- นโยบายคืนเงิน

คำถามที่พบบ่อย สำหรับเจ้าของโครงการ
ไม่ว่าคุณจะเป็นใครก็สามารถส่งโครงการระดมทุนบนเทใจได้ ทั้งในนามบุคคลธรรมดา กลุ่มบุคคลที่ไม่ได้จดทะเบียน หรือเป็นองค์กรนิติบุคคล เช่น องค์กรสาธารณะประโยชน์ หรือบริษัทจำกัด เพียงโครงการของคุณผ่านเกณฑ์การคัดเลือกโครงการของเทใจ
- โครงการมีเป้าหมายเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ดีให้กับสังคมในวงกว้างหรือสามารถทำซ้ำได้ ไม่เป็นโครงการเพื่อประโยชน์ของคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
- โครงการต้องไม่มีความเกี่ยวข้องกับประเด็นการเมืองหรือศาสนาใดๆ
- โครงการต้องไม่ใช้งบประมาณที่ระดมทุนได้ซำ้ซ้อนกับงบประมาณของรัฐหรือหน่วยงานอื่น อาทิเช่น การรักษาพยาบาลที่ได้รับสิทธิ์จากรัฐอยู่แล้ว เป็นต้น
- ผู้เสนอโครงการส่งเอกสารได้ครบถ้วนตามที่ทีมงานร้องขอ เพื่อความโปร่งใส โดยเราจะมีกระบวนการตรวจสอบเอกสารต่างๆอย่างเคร่งครัด
- ผู้เสนอโครงการมีผลการดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จมาแล้วในอดีต หรือ อธิบายหลักการแก้ปัญหาของโครงการได้อย่างชัดเจน
- ผู้เสนอโครงการต้องมีแผนประชาสัมพันธ์โครงการเพื่อกระตุ้นให้เกิดการบริจาคที่ชัดเจน
- หนังสือจดทะเบียนนิติบุคคล (ในกรณีที่เสนอโครงการในนามองค์กร)
- สำเนาบัตรประชาชนผู้รับผิดชอบโครงการ
- หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่รับเงินโครงการ (ชื่อเดียวกับผู้รับผิดชอบโครงการ)
- เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น หนังสือรับรอง หนังสืออนุญาติจากองค์กรที่ได้รับประโยชน์ เป็นต้น
- ข้อมูลรายละเอียดโครงการ อ่านข้อมูลที่ต้องเตรียมก่อนเขียนโครงการได้ที่นี่
- รูปภาพประกอบ
- ภาพที่เกี่ยวข้องกับโครงการ 5-10 ภาพ พร้อมเขียนคำบรรยายกำลังทำอะไร ที่ไหน อย่างไร
- ภาพหน้าปกโครงการใช้แสดงบนหน้าเว็บไซต์ แนวนอน ขนาด 1,500x891 px จำนวน 1 ภาพ
- ภาพโลโก้ ภาพทีมงาน และโลโก้ภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้องในการทำโครงการ (ถ้ามี)
หมายเหตุ ถ้าเป็นกรณีเร่งด่วย เช่น โครงการภัยพิบัติที่เพิ่งเกิดขึ้นเร่งด่วน การขอหนังสือรับรองจากหน่วยงานอาจจะทำให้ระดมทุนไม่ทันการ เทใจจะพิจารณาเป็นกรณีไป ซึ่งถ้าจำเป็นและเร่งด่วนจริงๆ สามารถส่งโครงการเข้ามาก่อนและส่งเอกสารตามมาทีหลังได้
หลังจากส่งโครงการแล้ว ทางทีมงานเทใจจะพิจารณาโครงการภายใน 7 วัน และอาจขอรายละเอียด ข้อมูล และเอกสารโครงการเพิ่มเติมในโครงการที่มีข้อมูลไม่เพียงพอ
ผู้เสนอโครงการสามารถเข้าระบบเพื่อตรวจสอบสถานะของโครงการได้ตลอดเวลา ที่หน้าระบบสมาชิก ดังตัวอย่างในภาพด้านล่าง
เทใจคิดค่าธรรมเนียม 10% จากยอดเงินที่ท่านต้องการระดมทุน เพื่อนำไปใช้ดังต่อไปนี้
- ค่าบำรุงรักษาระบบ
- ค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมออนไลน์ หรือ ระบบการชำระเงิน (payment gateway)
- ค่าเจ้าหน้าที่ที่ช่วยคัดกรอง ติดตาม ตรวจสอบโครงการต่างๆ บริหารจัดการและประสานงานกับผู้บริจาค เป็นต้น
โดยเทใจจะคำนวณค่าธรรมเนียมเพิ่มเข้าไปในยอดเงินที่จะระดมทุน เช่น หากโครงการต้องการระดมทุน จำนวน 10,000 บาท ระบบจะขึ้นยอดเงินระดมทุนในหน้าเว็ปไซต์ 11,000 บาท ซึ่ง 1,000 บาทที่เพิ่มขึ้นนี้จะเป็นค่าธรรมเนียมของเทใจ โดยไม่กระทบกับยอดเงินที่โครงการต้องการรับการสนับสนุนแต่อย่างใด
เทใจขอแนะนำบทความการประชาสัมพันธ์โครงการที่อยู่ในบนเว็บไซต์เทใจค่ะ
คลิกเข้าไปดูได้ที่ https://taejai.com/th/resources/tips_pr/
หากยอดระดมทุนเริ่มนิ่งแม้ว่าจะแชร์โครงการไปทุกช่องทางแล้ว เทใจแนะนำให้ลองเปลี่ยนแนวทางการประชาสัมพันธ์ เช่น ส่งข้อความและ direct message แนะนำโครงการที่กำลังระดมทุนอยู่ หรือส่งไปหาเพจที่มีคนตามเยอะๆ ให้เค้าช่วยโปรโมท เป็นต้น และวิธีการเล่าเรื่อง เช่น บอกเล่าเรื่องราวในมุมมองของผู้ได้รับผลกระทบว่าชีวิต ความเป็นอยู่ของเขาเป็นอย่างไรหากไม่ได้เงินจากโครงการมาช่วยเหลือ หรือสัมภาษณ์คนที่เคยได้รับการช่วยเหลือ ว่าทำให้ชีวิตของเขาเปลี่ยนแปลงและดีขึ้นอย่างไรบ้าง เรื่องเล่าจะช่วยเชื่อมโยงความคิด และสร้างความเข้าใจให้ผู้บริจาคได้เห็นภาพมากขึ้น เป็นต้น
หากมีอัพเดทโครงการ หรือต้องการเปลี่ยนแปลงรูปและเนื้อหาโครงการ สามารถส่งรายละเอียดมาให้ทีมเทใจได้ที่อีเมล wecare@taejai.com
นอกจากนี้ในฝั่งของเทใจ เราจะช่วยโพสต์ประชาสัมพันธ์โครงการให้อย่างน้อย 1 ครั้ง ภายใน 30 วัน หลังจากที่โครงการเริ่มระดมทุนค่ะ
เนื่องจากเทใจเป็นเพียงช่องทางที่ช่วยให้การระดมทุนออนไลน์ของโครงการสะดวกและรวดเร็วขึ้น แต่ไม่ได้เป็นช่องทางประชาสัมพันธ์หลักของโครงการ ดังนั้น เจ้าของโครงการต้องดำเนินการประชาสัมพันธ์โครงการด้วยตนเองเป็นหลัก ถึงจะสามารถระดมทุนให้ประสบความสำเร็จได้
เทใจจะช่วยประชาสัมพันธ์โครงการของท่าน 2 ครั้ง ตามเงื่อนไข ดังนี้
- เมื่อโครงการของท่านเริ่มระดมทุนแล้ว เทใจจะช่วยโพสต์ประชาสัมพันธ์โครงการของท่านผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ต่างๆของเทใจด้วย แต่ต้องรอคิวหน่อยค่ะ เพราะเทใจจะทยอยประชาสัมพันธ์ให้ทีละโครงการ หากเจ้าของโครงการมีรูปและข้อความที่พร้อมเผยแพร่ได้เลย จะช่วยให้เทใจประชาสัมพันธ์โครงการของคุณได้เร็วขึ้น
- เมื่อโครงการของท่านระดมทุนได้ถึง 80% ของเป้าหมายทั้งหมดแล้ว เทใจจะช่วยโพสต์ประชาสัมพันธ์โครงการของท่านอีกครั้ง เพื่อกระะตุ้นให้ผู้บริจาคช่วยกันบริจาคให้ครบ 100% ตามเป้าหมาย
เทใจแนะนำให้เจ้าของโครงการติดตามการระดมทุนอย่างใกล้ชิด มีการประชาสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอ อ่านเทคนิคการประชาสัมพันธ์โครงการเพิ่มเติมได้ที่นี่
โครงการสามารถเบิกเงินได้เมื่อถึงวันสิ้นสุดระดมทุน หรือหากยอดระดมทุนครบตามเป้าหมายแล้วก่อนวันสิ้นสุดระดมทุน เทใจจะปิดการรับบริจาคก่อนกำหนด
จะใช้เวลาในการเบิกเงินประมาณ 7 วันทำการ และหลังจากการเบิกเงินต้องรายงานความคืบหน้าโครงการอย่างน้อย 1 ครั้ง
สามารถอ่านขั้นตอนการเบิกเงินและวิธีการออกหลักฐานการใช้งานอย่างถูกวิธีได้ที่ https://taejai.com/th/resources/fundwithdrawal/
ปัจจุบันการแสดงผลโครงการในหน้าแรกของเทใจเป็นแบบสุ่ม (random) ในแต่ละหมวดหมู่ (Catefories) แต่สำหรับในส่วนโครงการเร่งด่วนเทใจจะพิจารณาจากโครงการที่ต้องการความช่วยเหลือด่วน เช่น ภัยพิบัติ หรือโครงการที่ใกล้ระดมทุนสำเร็จ
โครงการสามารถขยายระยะเวลา หรือลดจำนวนเงินเป้าหมายในการระดมทุน เพื่อให้สอดคล้องตามความเป็นจริงที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
หากโครงการไม่สามารถดำเนินโครงการต่อได้ เมื่อได้รับเงินไม่ครบตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ โครงการสามารถมอบเงินที่ได้รับจากการระดมทุนให้กับโครงการใดที่กำลังระดมทุนบนเว็บไซต์เทใจดอทคอม
โดยชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร มาทางอีเมล์ info@taejai.com
หากเจ้าของโครงการนำเงินไปใช้ดำเนินโครงการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ต้องรวบรวมและส่งใบเสร็จให้เทใจให้ครบถ้วน รวมถึงรายงานความสำเร็จของโครงการให้เทใจเรียบร้อยก่อน ถึงเริ่มเปิดโครงการใหม่ได้
เทใจแนะนำให้ทำทีละโครงการดีกว่า เพราะจะได้โฟกัสการประชาสัมพันธ์โครงการอย่างเต็มที่ ซึ่งจะมีโอกาสที่จะระดมทุนได้สำเร็จมากกว่า
เทใจจำเป็นต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับใหม่ที่จะประกาศใช้เร็วๆ นี้ ทำให้เทใจไม่สามารถเผยแพร่ข้อมูลผู้บริจาค หรือนำข้อมูลผู้บริจาคไปใช้ประโยชน์ต่อได้ หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้บริจาคก่อน
หากเจ้าของโครงการต้องการแสดงความขอบคุณ เจ้าของโครงการสามารถทำหนังสือขอบคุณส่งมาให้ทีมงานเทใจ อัพเดทเข้าไปในหน้าเพจระดมทุนของโครงการและส่งให้ผู้บริจาคแทนได้ แต่หากต้องการส่งของขวัญตอบแทนผู้บริจาค เจ้าของโครงการต้องทำแบบฟอร์มมาแนบในโครงการให้เจ้าของโครงการกรอกข้อมูลด้วยตัวเอง เนื่องจากเทใจไม่สามารถส่งข้อมูลของผู้บริจาคให้เจ้าของโครงการได้