หลังจากการจัดซื้ออุปกรณ์ทางทันตกรรมสำหรับแผนกทันตกรรมโรงพยาบาลค่ายวิภาวดีรังสิต ทีมแพทย์ทันตกรรมก็ร่วมช่วยกันปรับปรุงสภาพแวดล้อมให้เหมาะสม โดยปิดปรับปรุง ซ่อมแซมในช่วงเดือนธันวาคม 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2562
ภาพก่อนปรับปรุง
หน้าห้องทันตกรรมภายในห้อง
ภาพระหว่างการปรับปรุง
กั้นห้อง ปรับโครงการให้เป็นสัดส่วนมากยิ่งขึ้นภาพหลังปรับปรุง
หน้าห้องทันตกรรมพื้นที่ทำทันตกรรม
สถิติการเข้ารับบริการของแผนกทันตกรรม
ตั้งแต่เดือนตุลาคม 61 - สิงหาคม 62 ตามตารางเดือนปี | ต.ค.61 | พ.ย.61 | ธ.ค.61 | ม.ค.62 | ก.พ.62 | มี.ค.62 | เม.ย.62 | พ.ค.62 | มิ.ย.62 | ก.ค.62 | ส.ค.62 | รวม(คน) |
จำนวนผู้ป่วย | 190 | 204 | 49 | 45 | 72 | 194 | 182 | 159 | 197 | 211 | 199 | 1,702 |
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ
- สำรวจจากผู้รับบริการจำนวน 396 คน เป็นเพศชาย 233 คน และเพศหญิง 163 คน พบว่าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจในภาพรวม 100%
- ส่วนผลความพึงพอใจแยกตามหัวข้อ ตามตาราง
รายละเอียด | ความพึงพอใจ (ร้อยละ) |
สถานที่ | |
1) การจัดพื้นที่/สิ่งอำนวยความสะดวกฯ | 93.83 |
2) ความสะอาด | 94.24 |
ขั้นตอนและระยะเวลาให้บริการ | |
3) ขั้นตอนไม่ยุ่งยากซับซ้อน | 94.43 |
4) ให้บริการเรียงลำดับก่อน-หลัง | 94.11 |
5) มีความรวดเร็วในการให้บริการ | 94.47 |
เจ้าหน้าที่ให้บริการ | |
6) มีมารยาท สุภาพ ยิ้มแย้ม | 96.85 |
7) ช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้ดี | 93.24 |
8) มีจำนวนเพียงพอ | 92.47 |
ผลการให้บริการ | |
9) ได้รับการรักษา/บริการตามความคาดหวัง | 92.17 |
10) ค่าบริการเหมาะสม (ถ้ามี) | 91.77 |
ตัวชี้วัด และสถิติต่างๆ ของแผนกทันตกรรม ประจำปี 2562
จากการสำรวจการใช้งานของแผนกทันตกรรม รพ.ค่ายวิภาวดีรังสิต ได้ผ่านเกณฑ์การประเมินของกองทันตแพทย์ กรมแพทย์ทหารบก ในทุกหัวข้อ และมีการพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น การปรับปรุงห้องทันตกรรมในครั้งนี้ ส่งผลให้ผู้ป่วยที่เข้ารับการบริการได้รับการรักษาที่มีประสิทธิภาพ ถูกหลักอนามัย ลดเวลารอนัดหมายที่ยาวนานจากรพ.ศูนย์ฯ และสามารถเข้าถึงการรักษาได้มากขึ้น